Mein Freund hat das gleiche Problem. Ich hab ihn dann mal an meinem Smartphone anmelden lassen. Da ging es. Ergo liegt das Problem lokal an seinem Smartphone. Weiter sind wir leider noch nicht. Ich hab ein Android, er hat ein IPhone. Wenn wir es rausgefunden haben gebe ich dir natürlich bescheid. Lass deinen Vater mal bei dir anmelden. Vielleicht kannst du das Problem ja auch eingrenzen.